FAQ

Quan fas la teva primera matrícula al CESAG, se’t crea un correu electrònic d’alumne de Comillas, amb un codi numèric de l’estil «205023355@alu.comillas.edu». Aquesta adreça es basa en el perfil d’usuari (clau acadèmica) ja creat a la preinscripció.

Aquest correu és important, perquè aquí rebràs tots els avisos i notificacions acadèmiques. No s’envien al vostre correu personal. A més, et serveix com a usuari i contrasenya per entrar a la intranet i campus virtual de la universitat.

Si en algun moment et trobes que no te’n recordes del teu usuari ni de la contrasenya, accedeix al portal de recuperació de credencials de la universitat.

Sí, i tens un tutorial de com reenviar el teu correu de Comillas a altres correus.

Sí, amb la configuració d’un àlies a la intranet de Comillas, que us permet personalitzar la vostra adreça. Aquest tutorial de Comillas de creació d’àlies t’explica com fer-ho

Per fer més àgil i senzill l’accés i l’ús del carnet d’estudiant, el CESAG està adoptant la Targeta Universitària (TUI) Virtual de Comillas com a via d’identificació preferent. S’ obté instal·lant al teu telèfon mòbil l’ app Ucomillas. La aplicación cuenta con versiones para Iphone i Android.

Com funciona?

1. Instal·la l’APP al dispositiu.
2. Quan obriu la pantalla inicial de l’aplicació, feu clic al botó inferior d’ “Accedir”. Entra la teva clau acadèmica i contrasenya. Es la misma que te ofrece acceso a la intranet y campus Comillas.
3. Es fa una verificació d’identitat (via codi enviat al mòbil, per exemple) i entres a a la pantalla inicial personalitzada de l’APP.
4. A la part superior dreta d’aquesta pantalla inicial veureu l’opció “Targeta Virtual”
5. Clica a “Targeta Virtual”. Tot seguit apareix el teu carnet universitari amb fotografia incorporada. Veure vídeo explicatiu

No se’t genera el carnet?

1. Comunica la incidència al Centre d’Atenció a Usuaris, apartat STIC.
2. Al canal “Incidèncias aplicativos”, crea incidència. No podrás registrar tu solicitud si no estás identificado con tu clave académica y contraseña.
3. Mètode alternatiu. Si cierras la sesión en tu APP, verás la opción en pantalla de ‘ Necessites ajuda?’. Omple i envia el formulari explicant la teva incidència.

Des del 8 de gener de 2023, la Universitat Pontifícia Comillas està implantant gradualment l’ús de la doble autenticació (o doble factor) de seguretat a tots els seus comptes. A més de la teva contrasenya personal, s’implanta una verificació afegida, que es realitza mitjançant una APP de mòbil o via SMS.

Una vegada que s’activa, et surt un missatge d’error «Se necesita más información» i no pots accedir al teu correu ni a la intranet o al campus virtual. T’ensenyem en aquest tutorial com configurar el doble factor i tornar a accedir al teu compte.

Què és el doble factor de seguretat?

És el moment de fer un reset del teu usuari de Comillas per tenir opció de tornar a configurar el doble factor de seguretat. És un procés que es realitza telemàticament.

Tutorial

Al Campus Virtual s’agrupa la informació de les assignatures on estàs matriculat i cada professor publica informació i recursos d’interès. La intranet recull la informació acadèmica i administrativa de l’alumne.

Al menú inferior del web hi ha un enllaç directe al Camps i un altre a la Intranet. I aquí tens una guia amb més detalls d’accés al Campus Virtual. Aquí t’explicam què fer si surt un missatge d’error la primera vegada que entres (com habilitar-te com a usuari).

No. Cmpta el seu propi campus virtual, accesible a https://campus.cesag.org).

El nom d’usuari en aquest Campus Virtual és el teu DNI (sense la lletra) i la contrasenya que vas posar en matricular-te.

Si no recordes la contrasenya, podràs regenerar-la des de la web d’inici del Campus Virtual (https://campus.cesag.org), on veuràs un enllaç «Olvidó su nombre de usuario o contraseña?». Se t’ enviarà un correu a l’adreça de correu electrònic que has donat per a la matrícula de la DECA online, amb les instruccions per canviar la contrasenya.

Comillas posa a disposició de la seva comunitat la plataforma de col·laboració i productivitat Microsoft Office 365, amb les següents funcionalitats principals: correu electrònic, arxius al núvol, videoconferència, xarxa social, eines ofimàtiques, etc.

Pots usar aquest pack d’ofimàtica online i també et pots descarregar aquestes aplicacions al teu ordinador (al costat d’altres, com a antivirus). Més informació a la pàgina de Repositori de Software de Comillas.

Consulta la nostra guia de tràmits administratius.

El teu correu electrònic i el teu mòbil personal poden rebre atacs per intentar captar la teva informació personal. A la Unitat de Ciberseguretat de Comillas s’ofereix informació abundant sobre com actuar i com prevenir aquest tipus de situacions.
Protegir el teu dispositiu mòbil
Correu electrònic fraudulent amb demanda de rescat
Más informació: Institut Nacional de Seguretat (Incibe), organisme públic depenent del Ministeri de Transformació Digital.

Es poden produir dues situacions:

1. Tenc l’escolaritat suspesa. L’escolaritat és la part que recull els elements d’avaluació continuada de l’assignatura i l’assistència a classe. En aquest cas, no us podeu matricular de l’assignatura del curs superior.
2. Tenc l’escolaritat aprovada. En aquest cas, pot ser possible combinar les dues assignatures i no assistir a classe de la suspesa. En qualsevol cas, cal revisar detalladament la normativa i el nivell de coincidència d’horaris.
   

   Cal consultar la situació amb el professor de l’assignatura suspesa, prèviament al procés de matrícula, perquè acordi, si cal, tutories o feines de seguiment a l’alumne. En cas de repetir per segona vegada una mateixa assignatura, l’alumne està obligat a assistir a classe, realitzar i presentar tots els elements de l’avaluació continuada i tornar-se a presentar a examen. Recordeu que no es considera justificada la manca d’assistència a classe d’una assignatura per assistir a les d’una altra l’escolaritat de les quals ja s’ha complert.

   Articles bàsics de la normativa del CESAG aplicables:
   Article 14
   Article 15
   Article 19

1. Pagues 25 euros de fiança a Administració per accedir al servei. Es fan tres còpies del pagament: una per a tu, una altra se la queda Administració i una altra l’has de lliurar al despatx d’Audiovisuals (just al costat de l’entrada de Biblioteca).
2. Crees un perfil d’usuari al portal d’Audiovisuals del CESAG. És el teu espai per al préstec de material i la reserva d’ús de plató i estudi de ràdio.
3. Realitzes la reserva telemàtica de l’ equip que necessitas. Consulta la normativa de préstecs.
4. Reps una notificació per correu electrònic de que el material está a la teva disposició.
5. Reculls l’equip sol·licitat al despatx d’Audiovisuals, en el seu horari d’obertura.
6. El préstec és per 72h (tres dies). El punt de devolució és el mateix que el de lliurament.
7. Es pot sol·licitar una renovació del préstec si hi ha disponibilitat. La prioritat és sempre que hi hagi prou equips per a les necessitats de les pràctiques acadèmiques.

Nota: la fiança es pot tornar a final de curs o es guarda de cara al següent, per no haver de repetir el tràmit. És important no perdre el justificant de pagament (fes-li una foto amb el teu mòbil per assegurar-te que el conserves).

No es pot repetir cap àmbit de pràctiques. El sector on fas pràctiques a 3r no es pot repetir a 4t. La voluntat en aquest procés és que tinguis una experiència plural. Recorda que Gestió Esportiva només s’ofereix a 4t.

Veure pàgina de pràctiques a CAFE

A 1r no. A partir de segon sí, d el llistat de col·legis concertats i privats amb què tenim signat convenis de col·laboració. Si hi ha més sol·licituds que places, s’escullen els alumnes amb millor nota a l’anterior procés de Pràctiques. No es pot repetir col·legi.

Veure pàgina de pràctiques d’Educació

Sí. La normativa actual a Balears estableix que per fer classes de i en català en Educació Infantil i Primària es requereix el CCIP (Certificat de Capacitació per a l’Ensenyament a Llengua Catalana). Els graus en Educació del CESAG per Comillas tenen reconeguda l’equivalència amb aquest certificat.

Quan finalitzau el grau (o graus), en fer la tramitació del títol a Secretaria, se us expedeix un certificat d’expedient acadèmic, juntament amb un annex que acredita que heu cursat una sèrie de matèries vinculades als continguts que certifica el CCIP.

Amb aquesta documentació us heu de dirigir al Servei de Formació Homologada i Capacitació (C/Ter, 16, 2º planta) al Polígon de Son Fuster (Palma) i sol·licitar el CCIP. És l’únic departament de la Conselleria d’Educació del Govern amb competència per expedir-ho.

Més informació

A més de la menció en anglès i del títol de grau, por normativa estatal, necessitaràs un certificat de nivell B2 d’anglès (que expedeixen entitats certificadores reconegudes fora del CESAG).

El CESAG, als seus estudis de grau i cursos d’anglès, ofereix formació als seus estudiants encaminada a assolir aquest nivell. En tot cas, les universitats no són centres habilitats per emetre aquestes certificacions.

Normativa aplicable i títols i entitats certificadores reconegudes